PLANO DE CONTINGÊNCIA: VEÍCULOS
Código PC
Data: 23/01/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Coordenação Operacional.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
Enfermeiro coordenador, TARM, enfermeiro assistencial, coordenador de frota.
DESCRIÇÃO:
Ao identificar quaisquer falhas e/ou defeitos nos veículos da instituição, o profissional deve imediatamente comunicar o enfermeiro assistencial do plantão, este por sua vez, deve organizar a troca da equipe e materiais para viatura reserva, e comunicar imediatamente o coordenador de frota.
O coordenador de frota deve realizar os testes necessários para comprovar o defeito. E encaminhar a viatura para a mecânica e/ou elétrica para resolução da falha e/ou defeito. Seguido das avaliações, o mecânico entra em contato com a coordenação e expõe o problema identificado e se necessário manutenção, este a realiza. Após conserto, envia laudo técnico e veículo em condições de uso.
Ao retornar às dependências da Viva, a viatura é devolvida à equipe inicial.
Elaborado por:
Natália Dieter (COREN/RS 531735)
Adriano Ploharski (COREN/RS 132394)
Data da Elaboração: 23/01/2024
Data da Aprovação: 23/01/2024
PLANO DE CONTINGÊNCIA: SISTEMA
Código PC
Data: 10/07/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos com o sistema, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Departamento de TI.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
TI.
DESCRIÇÃO:
Ao identificar quaisquer anomalias no sistema de rede, o departamento de TI deve ser comunicado imediatamente para resolução do problema com brevidade. Até normalização deste, os atendimentos são despachados e feitos registros manuais.
Após o retorno deste, todos os chamados são lançados no sistema.
Elaborado por: Edgar Souza
Aprovado por: Adriano Ploharski
Data da Elaboração: 10/07/2024
Data da Aprovação: 10/07/2024
PLANO DE CONTINGÊNCIA: PESSOAS
Código PC
Data: 23/01/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Coordenação Operacional.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
Enfermeiro coordenador, TARM, enfermeiro assistencial, coordenador de frota.
DESCRIÇÃO:
Ao chegar no plantão o enfermeiro assistencial deve realizar a conferência das escalas, certificando-se que todos colaboradores estão prontos a assumir as atividades laborais. Em falta de quaisquer profissional este deve tentar contato com o mesmo, ao confirmar o não comparecimento do profissional, identificar a categoria de trabalho e comunicar o coordenador responsável:
Técnico de enfermagem (coordenadora operacional);
Condutor de veículo de emergência (coordenador de frota) para substituição do funcionário.
Juntamente do TARM, o enfermeiro assistencial realiza a distribuição das equipes a fim da continuidade das atividades da equipe lesada até chegada do profissional a substituir.
O coordenador responsável substitui o funcionário para o período necessário, e comunica o setor de recursos humanos sobre o ocorrido. Bem como informa ao enfermeiro assistencial e TARM nova escala de trabalho atualizada.
Elaborado por:
Natália Dieter (COREN/RS 531735)
Adriano Ploharski (COREN/RS 132394)
Data da Elaboração: 23/01/2024
Data da Aprovação: 23/01/2024
PLANO DE CONTINGÊNCIA: MEDICAMENTOS
Código PC
Data: 23/01/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Coordenação Operacional.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
Enfermeiro coordenador, médico responsável técnico, farmacêutico RT, assistente de farmácia.
DESCRIÇÃO:
O estoque da farmácia deve manter quantitativo superior há 1 mês para uso.
Em caso de falta de quaisquer medicamentos junto aos fornecedores, o assistente de farmácia comunica imediatamente a farmacêutica RT e a coordenação operacional, a qual informa o médico RT sobre a falta, e este por sua vez em conversa com a farmacêutica indica medicamento substituto até normatização do estoque padrão.
Elaborado por:
Natália Dieter (COREN/RS 531735)
Adriano Ploharski (COREN/RS 132394)
Data da Elaboração: 23/01/2024
Data da Aprovação: 23/01/2024
Segue a continuação dos planos de contingência:
PLANO DE CONTINGÊNCIA: MATERIAIS
Código PC
Data: 23/01/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Coordenação Operacional.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
Enfermeiro coordenador, enfermeiro assistencial, equipe de enfermagem.
DESCRIÇÃO:
Ao identificar quaisquer falhas e/ou defeitos nos materiais da instituição, o profissional deve imediatamente comunicar o enfermeiro assistencial do plantão, este por sua vez, deve retirar o material de uso, realizar testes necessários para comprovar o defeito, avaliar se o defeito apresentado no material é por uso inadequado ou defeito de fabricação e dispensar à equipe novo material em estoque.
O enfermeiro assistencial irá comunicar imediatamente a coordenação operacional, a qual irá realizar compra e desprezar o material em questão. Enfermeiro assistencial e coordenação avaliam se há necessidade de treinamento acerca do uso do material.
Elaborado por:
Natália Dieter (COREN/RS 531735)
Adriano Ploharski (COREN/RS 132394)
Data da Elaboração: 23/01/2024
Data da Aprovação: 23/01/2024
PLANO DE CONTINGÊNCIA: INTERNET
Código PC
Data: 10/07/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos com a internet, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Departamento de TI.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
TI.
DESCRIÇÃO:
Visando a garantia do serviço em pleno funcionamento, hoje a empresa conta com três links de internet. Sendo destes, dois cabos via internet dedicada e uma banda larga. Sendo assim, deve haver falha nos três recursos para total falta de internet.
Em caso de sinal intermitente ou falha no sinal, o departamento de TI deve ser acionado imediatamente.
Vale ressaltar que em caso de quaisquer problemas, contratantes têm prazo limite de 4 horas para resolutividade do caso.
Elaborado por: Edgar Souza
Aprovado por: Adriano Ploharski
Data da Elaboração: 10/07/2024
Data da Aprovação: 10/07/2024
PLANO DE CONTINGÊNCIA: EQUIPAMENTOS
Código PC
Data: 23/01/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Coordenação Operacional.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
Enfermeiro coordenador, enfermeiro assistencial, equipe de enfermagem, engenharia clínica.
DESCRIÇÃO:
Ao identificar quaisquer falhas e/ou defeitos nos equipamentos da instituição, o profissional deve imediatamente comunicar o enfermeiro assistencial do plantão, este por sua vez, deve retirar o equipamento de uso, realizar testes necessários para comprovar o defeito, e dispensar à equipe equipamento em estoque até solução do problema.
O enfermeiro assistencial irá comunicar imediatamente a coordenação operacional, a qual agendará na engenharia clínica (Medicalmed) para resolução da falha e/ou defeito. Após o agendamento realizado, o equipamento é enviado, seguido das avaliações, o técnico entra em contato com a coordenação e expõe o problema identificado e, se necessário, realiza a manutenção. Após o conserto, envia laudo técnico e equipamento em condições de uso.
Ao retornar às dependências da Viva, o equipamento é devolvido à equipe inicial.
Elaborado por:
Natália Dieter (COREN/RS 531735)
Adriano Ploharski (COREN/RS 132394)
Data da Elaboração: 23/01/2024
Data da Aprovação: 23/01/2024
PLANO DE CONTINGÊNCIA: ENERGIA ELÉTRICA
Código PC
Data: 10/07/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos com a energia elétrica, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Coordenação Operacional.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
Todos os colaboradores da empresa.
DESCRIÇÃO:
Ao identificar quaisquer quedas e/ou falta de energia elétrica no empreendimento, deve-se acionar o gerador de energia, que está localizado no subsolo e ligado diretamente à energia da sala da central de operações. Além disso, há dois equipamentos de nobreak nos computadores da central, garantindo a continuação do serviço por aproximadamente 6 horas.
Após o retorno da energia elétrica geral, deve-se desligar o gerador de energia.
Elaborado por:
Natália Dieter (COREN/RS 531735)
Adriano Ploharski (COREN/RS 132394)
Data da Elaboração: 10/07/2024
Data da Aprovação: 10/07/2024
PLANO DE CONTINGÊNCIA: ÁGUA
Código PC
Data: 10/07/2024
Edição: Primeira
Página: 01/01
OBJETIVO:
Planejar ações para mitigar riscos diante a acontecimentos imprevistos com o abastecimento de água, garantindo a continuidade das atividades.
SETOR RESPONSÁVEL:
Direção administrativa e coordenação operacional.
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS:
Todos os colaboradores da empresa.
DESCRIÇÃO:
Atualmente, a empresa conta com três reservatórios de água, sendo estes:
7.000 litros INFERIOR, localizado no subsolo;
7.000 litros SUPERIOR, localizado no 5º andar;
5.000 litros SUPERIOR, localizado no 5º andar.
Em caso de todos os reservatórios desabastecidos, realiza-se a compra de água, em caminhão-pipa ou galões, conforme disponibilidade para a região.
Elaborado por: Adriano Ploharski
Aprovado por: Adriano Ploharski
Data da Elaboração: 10/07/2024
Data da Aprovação: 10/07/2024